AnyShare-AnyShare 同步 AD 域控用户失败，日志显示：显示名不合法

关键字

域用户、同步、显示名

适用产品

• AnyShare 5.0.x
• AnyShare Enterprise 6.0.x
• AnyShare Express 6.0.x
• AnyShare Cloud 6.0.x

问题描述

域控制器中的部分用户无法同步至 AnyShare 服务器，检查日志文件 sharemgnt.log 中提示：

添加用户异常：显示名不合法

问题影响

域控制器中部分用户无法同步到 AnyShare 服务器。

问题原因

域控制器内的部分用户显示名不符合 AnyShare 服务器的命名规范，导致此部分用户无法同步到 AnyShare 服务器。

解决方案

为了解决此问题，需要在域控制器内修改此用户的显示名，请按照以下步骤执行：
1. 主节点 Linux 终端执行以下命令，找到最后一次同步该部分用户失败，且提示“添加用户异常”的日志。

tail -f /var/log/sharemgnt.log

使用 python 打印提示信息，可确认是用户的显示名不合法，如下图所示。

更多信息

AnyShare 系统中，用户名或显示名内不能包含空格或 / : * ? " < > | 等特殊字符。